ประเด็นพิจารณาที่ 1. ผู้บริหารมีวิสัยทัศน์และเป้าหมายการดำเนินธุรกิจที่ชัดเจน มีการพิจารณาถึงปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจในอนาคต มีการถ่ายทอดสื่อสารให้พนักงาน ได้เข้าใจตรงกัน โดยมีการตรวจสอบ ติดตามเป็นระยะๆ มีการทบทวนและปรับให้เหมาะสมกับสภาพการณ์ที่เปลี่ยนแปลง